Beleid
Het Tandheelkundig Centrum Wilhelminapier is een moderne tandheelkundige verwijspraktijk waar kwalitatief hoogwaardige zorg wordt verleend. De organisatie van alle activiteiten is zodanig dat er sprake is van een constante beheersing van de kwaliteit van het zorgverleningsproces waarbij de patiënt centraal staat.
Wij werken aan:
- een continu proces van kwaliteitsverbetering;
- voortdurende bijscholing door behandelaars en personeel
- een goede werksfeer;
- een veilige werkomgeving;
- een minimale belasting van het milieu.
De directie vindt het belangrijk dat haar medewerkers zich bewust zijn van het belang van hun werk en de invloed van dit werk op kwaliteit en hoe deze bijdragen aan het bereiken van onze doelstellingen.
Kwaliteit
Bij het handhaven van goede kwaliteit is iedere werknemer betrokken. De directie stelt daarom voldoende middelen ter beschikking voor:
- het in stand houden van een aantoonbaar kwaliteitsmanagementsysteem;
- het vervullen van de functie van de kwaliteitsmanager;
- het houden van interne audits;
- het toewijzen van gekwalificeerd personeel voor het uitvoeren van de primaire werkzaamheden en het geven van leiding en training.
Wij houden onze bedrijfsprocessen actueel en goed gedocumenteerd door regelmatige interne audits volgens de richtlijnen zoals deze van toepassing zijn in het HKZ-certificatieschema: Tandartspraktijk.
Van de directie mag verder verwacht worden dat deze toeziet op een goede naleving van de regels welke wij onszelf stellen en dat deze regelmatig getoetst worden aan de van toepassing zijnde normen en richtlijnen.
Leo Visch, directeur
Kwaliteit gegarandeerd
